ある顧客のお叱り…
2026年1月15日

1月の半分ぐらい過ぎて行ってますが、体調はいかがでしょうか?
まだまだ寒さが続いていますが、風邪ひいたりとかはしていませんか?
話を戻して…
ある顧客のお叱り…
こっちは顧客様のWebのデザインを一部、修正してるだけやのに、顧客様がお怒りのメールが来ました。
訳の分からんことで…
「下層ページがなぜ、TOPに表示する理由はあるのか?」
とお怒りのメールが来ました。
こっちは???
「下層ページだけ、部分改変しただけなので、TOPページの文章構造がおかしくて…(以下中略)」
という、簡単な解釈を説明したところ、顧客様は
「文章構造とかなんか関係あるなら、TOPページに改修しなかった?」
とさ…
こっちは、顧客様の要望に沿って、
「下層ページのみだけ(1P)回収しただけですので、それ以外の要望は全く聞いておりません…(以下中略)」
と返答しました。
顧客様のWebとかやら営業とかやらの連携で…
最終的に、顧客様の謝罪…
「責任を押し付けたことは申し訳ありませんでした。(以下中略)」
依頼先に責任を押し付ける前に、いろいろ検証するべきなんじゃないかなと…
もう、顧客様の関係をこれから堅持したいとは思わなくなったので、切ろうかなぁと…
その前に、あれこれのWeb業者をしっかり選定してその人にいろいろ相談してくださいよ。
こっちはボランティア精神で働いてるわけじゃないので!
最終的に、どうなったのか知りませんが…
Web業者とケンカになる前に、しっかりと要望を通して相談してほしいものだ…
ホンマに困ったことがたくさんあるんですねぇ…
では、また!






